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【大阪・堺市】８３回電話した人も・・・ワクチン予約電話が 「設定ミスで通じない状態に」

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1: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:07:22.58 ID:yTzgO4gV9
大阪府堺市は、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンターで設定ミスがあり、
約５万５０００回分の電話がすぐに切れていたと発表しました。

堺市によりますと、今年６月から８月までの間、接種予約を受け付けるコールセンターで、
着信直後に通話がすぐに切れてオペレーターにつながらないケースが約５万５０００件あったということです。
電話をかけた市民側に通話料金がかかっていて、総額５８万円に上るということです。

このコールセンターでは、市民から受けた電話を３つの番号に転送した後にオペレーターにつないでいます。
しかし、このうち１つの番号について、委託業者の設定ミスがあり、転送後にすぐに切断される状態になっていたということです。

中には８３回も電話をかけた人もいて、今後は業者側から不要な通話料金を支払った市民らに謝罪していくとしています。
https://www.mbs.jp/news/kansainews/20210902/GE00039962.shtml

9: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:09:22.19 ID:cueQyTmK0
>>1
謝罪だけなの？不要な料金分は振り込まないの？

4: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:08:44.49 ID:RcEaLzpC0
すぐ切られるとか罠すぎる

5: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:08:49.76 ID:ct6ztlI30
58万円ｗ

117: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 15:39:06.03 ID:Sk8Rhpmo0
>>5
昭和のツーショットダイヤルかよ(´・ω・`)

10: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:09:25.35 ID:R4r7/fDg0
お粗末すぎないか？

12: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:09:30.68 ID:iaHMP1ry0
無差別ガチャ切り設定とかあるのね

14: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:09:49.95 ID:wpC2TUmk0
新手の詐欺かよw

16: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:09:58.11 ID:aNtVppCS0
だからファックスにしろの

17: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:11:05.92 ID:JrFJtsmU0
わざとやw絶対わざとやろwww


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19: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:11:35.66 ID:rVICZ92q0
本当に設定ミスか？

20: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:11:50.12 ID:ZTnlAQT70
高齢者相手にGWから始まった接種予約でもつながらないのに通話料取られたよ
ネットでできたから文句言わなかったけど
だいたいなんでナビダイヤルなんだと　

26: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:14:15.47 ID:w4Bkp4A+0
もう並ぶしかねえ！

28: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:15:18.68 ID:129jO8VZ0
いちいち数えたの？

31: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:17:01.70 ID:7QKZN7dG0
>>28
ナビダイヤルだからデータ取れるんでしょ

34: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:18:44.01 ID:bCIJcpSB0
> 委託業者の設定ミスがあり
テストくらいせぇよ、ゆとり

49: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:25:06.53 ID:FOozxOxN0
もしもしブチッぷーぷーぷー

51: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:25:50.01 ID:hiDpwo6y0
何か反ワクとか反政府とかが嫌がらせしてんじゃ無いのっつーくらいの低レベルミス連発だな
単純に人間が足りないせいの確認作業が疎かになりーのミス連発なんだろうけど

62: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:36:12.93 ID:IkFkpHJx0
ワシは1万回電話した！
とか言って10万くらい賠償金もらいたい

70: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:45:50.96 ID:p7w+++vI0
往復はがきでエクセル入力で充分。
届いた順に予約日決めてそれに合わせてやってこい
それだけで充分


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97: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 15:13:46.22 ID:YJ//+tFp0
>>70
自分で配達する人が続出するだろうな

75: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:50:52.70 ID:/X3MXA0h0
うちのカミさんなんか２００回かけてようやく予約ゲットだったよ。オカンの
ための予約え、初期の頃だったので、webが全然繋がらなかった。

77: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 14:58:37.56 ID:mAM7YKqw0
え？スマホからのインターネット予約で拍子抜けするほど簡単に自治体の集団接種会場の予約終わったぞ
予約できてるのか心配になるレベルだったが入力したメールアドレスに予約完了メール飛んできたわ

80: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 15:01:02.83 ID:9C5NHlYL0
83回はもうDoS攻撃みたいなもんやな

84: 名無しが沸キ立ツ 2021/09/02(木) 15:02:49.73 ID:A1XCOwIA0
ネット予約にしろよ
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元スレ：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1630559242/

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